Политика за поверителност

Последна актуализация: 20.05.2026 г.

Учебен център „Рагина“ (наричан по-долу „Рагина“, „ние“, „нас“) зачита неприкосновеността на личния живот на всеки посетител на уебсайта ragina.net и на всеки участник в нашите програми. Настоящата Политика за поверителност описва какви лични данни събираме, защо ги събираме, как ги обработваме и какви са Вашите права съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни на Република България (ЗЗЛД).

1. Администратор на лични данни

Учебен център „Рагина“ ЕИК: 201579029 Адрес: гр. Русе, бул. „Цар Фердинанд“ 2, бл. Омуртаг, вх. А, ет. 1 Имейл: ragina@ragina.net Телефон: 0885 980 971

2. Какви лични данни събираме

2.1. Чрез контактната форма на сайта

Когато изпратите запитване чрез контактната форма, събираме:

• Име и фамилия

• Имейл адрес

• Тип на запитването (общо, относно обучения, проекти, партньорства и др.)

• Свободен текст на съобщението

• Изрично съгласие за обработка на данните за целите на запитването

2.2. При участие в програми и дейности

При записване за лятна занималня, младежки клуб „СпаркЪп“, мрежа „Искра“, обучения за професионална квалификация, образование за възрастни или проекти по програма „Еразъм+“ е възможно да събираме допълнителни данни, необходими за съответната програма, като например:

• Имена, дата на раждане, възраст

• Данни за контакт (телефон, имейл, адрес)

• Данни на родител/настойник (за непълнолетни участници)

• Образователна и/или професионална информация

• Снимки и видео от дейности и събития (с предварително съгласие)

2.3. Автоматично събирана техническа информация

При посещение на ragina.net е възможно да се обработва следната техническа информация:

• IP адрес

• Тип на браузъра и устройството

• Дата и час на посещението

• Посетени страници и продължителност на престоя

Част от тази информация се събира чрез аналитични бисквитки (Google Analytics) - само ако сте дали съгласие за това. Подробности са описани в нашата Политика за бисквитки.

3. Цели и правно основание за обработката

Цел Правно основание (чл. от GDPR) Отговор на запитвания чрез контактната форма Съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“) Записване и администриране на участието в програми и обучения Изпълнение на договор / предприемане на стъпки преди сключване на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“) Изпълнение на задължения по проекти „Еразъм+“ Законово задължение и легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „в“ и „е“) Публикуване на снимки и видеоматериали от събития Съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“) Анализ на трафика чрез аналитични бисквитки (Google Analytics) Съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“) Техническа поддръжка и сигурност на уебсайта Легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“)

4. Дигитална библиотека „SparkSpace“

Учебен център „Рагина“ поддържа безплатна дигитална библиотека - SparkSpace (достъпна на ragina.net/learning-space), която предоставя отворен достъп до наръчници, работни листове, презентации, видеа и статии за деца, младежи, учители и възрастни.

Достъпът до SparkSpace е свободен и не изисква регистрация, създаване на акаунт или предоставяне на лични данни. Всички материали са публикувани под лиценз CC BY 4.0 и могат да се използват и адаптират свободно с посочване на автора.

5. Споделяне на данни с трети страни

Не продаваме, не отдаваме под наем и не предоставяме Вашите лични данни на трети страни за маркетингови цели.

Възможно е да споделим данни със:

• Партньорски организации по проекти „Еразъм+“ - единствено доколкото е необходимо за изпълнение на съответния проект и съгласно изискванията на Европейската комисия.

• Google (Google Firebase и Google Analytics) - уебсайтът използва Google Firebase за съхранение и визуализация на мултимедийно съдържание, както и Google Analytics за анонимизирана статистика (последната - само при дадено съгласие). Google действа като обработващ лични данни от наше име.

• Компетентни органи - когато това се изисква по закон.

5.1. Прехвърляне на данни извън ЕС/ЕИП

Google е дружество със седалище в САЩ и горепосоченото обработване може да включва прехвърляне на данни извън Европейското икономическо пространство. Такова прехвърляне е защитено чрез механизмите по Глава V от GDPR - стандартни договорни клаузи и/или решение за адекватно ниво на защита (вкл. Рамката ЕС–САЩ за защита на личните данни).

6. Съхранение на данни

Личните данни се съхраняват за срок, не по-дълъг от необходимия за постигане на целите, за които са събрани:

• Данни от контактната форма - до 12 месеца след приключване на комуникацията, освен ако не е необходимо по-дълго съхранение за законови цели.

• Данни на участници в програми - за срока на програмата плюс срока, изискван от приложимото законодателство или от правилата на финансиращия орган (напр. „Еразъм+“).

• Аналитични данни (Google Analytics) - до 14 месеца.

• Запис за дадено съгласие за бисквитки - до 3 години (като доказателство за съгласие).

7. Защита на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба, промяна или разкриване, включително:

• Криптирана връзка (HTTPS) при пренос на данни чрез уебсайта

• Ограничен достъп до лични данни само за оторизирани членове на екипа

• Периодичен преглед на мерките за сигурност

8. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права по отношение на Вашите лични данни:

• Право на достъп - да получите информация какви данни обработваме за Вас.

• Право на коригиране - да поискате коригиране на неточни или непълни данни.

• Право на изтриване („правото да бъдеш забравен“) - да поискате изтриване на данните, когато вече не съществува основание за тяхната обработка.

• Право на ограничаване на обработването - при определени обстоятелства.

• Право на преносимост - да получите данните си в структуриран, машинно четим формат.

• Право на възражение - срещу обработка, основана на легитимен интерес.

• Право на оттегляне на съгласие - по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработката преди оттеглянето. Това включва и оттегляне на съгласието за аналитични бисквитки чрез настройките за бисквитки в сайта.

За упражняване на тези права можете да се свържете с нас на ragina@ragina.net.

9. Права на непълнолетни лица

Тъй като част от нашите програми (лятна занималня, младежки клуб „СпаркЪп“) са насочени към деца и младежи, обръщаме специално внимание на защитата на личните данни на непълнолетни лица.

Във връзка с услуги на информационното общество, предлагани пряко на дете чрез уебсайта (напр. съгласие за обработка на данни онлайн), обработката е законосъобразна, ако детето е навършило 14 години. За деца под 14 години съгласието се дава или разрешава от носещия родителска отговорност за детето (чл. 25в от ЗЗЛД, чл. 8 от GDPR).

Записването и участието в самите програми, независимо от възрастта, се извършва със съгласието на родител или настойник съгласно нашите Условия за ползване.

10. Връзки към социални мрежи и външни сайтове

Уебсайтът ragina.net съдържа връзки към нашите профили в социални мрежи (Facebook, Instagram, TikTok), както и към уебсайтове на партньорски организации. Това са връзки, а не вградени елементи — отварят се в съответната платформа. Настоящата политика се отнася единствено до ragina.net. При посещение на външни сайтове Ви препоръчваме да се запознаете с техните собствени политики за поверителност.

11. Бисквитки (cookies)

Уебсайтът ragina.net използва бисквитки. Строго необходимите бисквитки осигуряват нормалното функциониране на сайта и не изискват съгласие. Аналитичните бисквитки (Google Analytics) се зареждат само след Ваше изрично съгласие чрез банера за бисквитки и могат да бъдат отказани или оттеглени по всяко време.

Пълно описание на използваните бисквитки, техните цели и срокове на съхранение, както и начините за управление на съгласието, ще намерите в нашата Политика за бисквитки.

12. Жалби

Ако считате, че обработката на личните Ви данни нарушава Вашите права, имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) Адрес: гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2 Уебсайт: www.cpdp.bg Имейл: kzld@cpdp.bg Телефон: 02 / 915 35 18

13. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме настоящата Политика за поверителност при промени в нашите дейности или в приложимото законодателство. Актуализираната версия ще бъде публикувана на тази страница с посочване на дата на последна промяна.

За въпроси относно тази Политика за поверителност, моля свържете се с нас на ragina@ragina.net или на телефон 0885 980 971.